"CRM4YOU Realty" для организации труда агентов недвижимости, работающих по агентскому договору.

Этот вариант программного обеспечения создан для тех агентств недвижимости, где риэлторы работают по агентскому договору и не являются штатными сотрудниками компании. Эта программа также содержит все необходимые для нормального функционирования модули.

1. "Менеджер обращений"
   • Внесение информации об обращении: цель, метод обращения, источник рекламы, объект и т.д.
   • Идентификация контакта по номеру телефона или заведение нового контакта
   • Назначение обращения на агента этого объекта или на дежурного агента
   • Собранная информация служит для построения отчетов, показывающих статистику приема обращений и назначений на агентов.
2. "Контакты" - единая база данных клиентов и партнеров с полной историей взаимодействия.
   • Ведение детальной информации о покупателях, арендаторах, владельцах объектов недвижимости, инвесторах, застройщиках и др.
   • хранение истории и результатов взаимодействия (телефонные переговоры, электронная переписка, встречи и т.п.).
3. "Календарь" - планирование рабочего дня (недели) агента (пользование данным модулем по желанию)
4. "Назначенные обращения"
5. "Объекты"
   • Управление объектами недвижимости (новостройки, вторичное жилье, нежилая и коммерческая недвижимость, земельные участки и т.д.).
   • учет подробных сведений по объектам недвижимости с возможностью хранения адресной информации в привязке к зданиям, улицам, станциям метро, населенным пунктам и т.п., общих строительных характеристик и других сведений, представляющих интерес для клиентов (класс, текущая цена, этажность, общая и жилая (полезная) площадь, кол-во комнат, наличие балконов, сан. узлов, газовой плиты и т.п.).
   • хранение и просмотр графических файлов с планировками, фотографиями, эскизами объектов недвижимости
   • ведение истории событий по объектам недвижимости (сделки, смена владельцев/арендаторов, приватизация, капитальный и косметический ремонт, проверка БТИ и т.д.)
   • учет рекламы по объекту
   • ведение статусов объектов с указанием даты перевода в текущий статус, ответственного сотрудника, осуществившего изменение статуса.

Здесь также присутствуют специальные модули сотрудников компании, которые позволяют обеспечивать и контролировать всю деятельность агентов

1. "Новые/измененные объекты"
   • Проверка корректности введенных данных по объектам
   • Проверка внесенных/измененных фотографий
2. "Новые/измененные агенты"
   • проверка корректности данных по агенту (биография, успешные сделки, благодарности, фото)
   • учет внесения абонентской платы
3. "Дежурства" - назначение обращений (новых клиентов) на агентов
   • Распределение агентов по дням дежурства
   • согласование графика дежурств с агентом
4. "Финансы" - контроль внесения абонентской платы и оплаты дополнительных сервисов или услуг со стороны агентства

Этот вид "CRM4YOU Realty" учитывает все потребности агентств недвижимости, которые возникают у них в реальном режиме работы.